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Posto Ipiranga / Chapadinha

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sexta-feira, 14 de outubro de 2016

"Ouvidoria Itinerante" do Detran-MA Esteve Nesta Quinta (13) e Sexta (14), na 6ª Ciretran/Chapadinha



Título Original - Governo intensifica ações de ‘ouvidoria itinerante’ nas Ciretrans



A ‘ouvidoria itinerante’ do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-MA) continua com ações pelas 15 Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans), distribuídas por todo o Estado. A equipe permaneceu, nesta sexta-feira, (14), na cidade de Chapadinha recolhendo opiniões, sugestões e críticas dos usuários e funcionários da Ciretran.


De acordo com a chefe da Ouvidoria do Detran, Sue Ellen Farias, um dos objetivos do projeto é divulgar os serviços do órgão e ampliar o diálogo da gestão do Departamento com os usuários. “Neste primeiro dia de atendimento percebemos que muitas pessoas desconheciam o canal, apesar de ter necessidades como esclarecer dúvidas ou realizar reclamações”, afirmou.


Os funcionários da Ciretran de Chapadinha receberam treinamento sobre a Lei de Acesso à Informação e, afirmam que a experiência irá melhorar o atendimento e o relacionamento com os usuários. “As ações mostram que a Direção Geral do órgão está comprometida com os servidores. Nossa intenção é qualificar o atendimento aos nossos usuários”, ressaltou Nuby Suzenne Silva Costa, Coordenadora de Educação para o Trânsito da 6° Ciretran.



Todas as Ciretrans receberão a equipe da Ouvidoria Itinerante até o mês de dezembro. As visitas permitirão a divulgação dos canais de comunicação da Ouvidoria com o público, que hoje, não faz apenas o atendimento presencial na sede do Detran-Ma, mas, também, possui duas plataformas on-line, por meio dos sites: www.ouvidorias.ma.gov.br/ e www.e-sic.ma.gov.br/.

Calendário da Ouvidoria Itinerante:

13 e 14/10 - 6ª Ciretran de Chapadinha

17/10 - 7ª Ciretran de Pedreiras

18 e 19/10 - 3ª Ciretran de Codó

20 e 21/10 - 5ª Ciretran de Bacabal

25 e 26/10 - 8ª Ciretran de Pinheiro

31/10 e 01/11 - 10ª Ciretran de Timon

07 e 08/11 - 2ª Ciretran de Caxias

09/11 - 15ª Ciretran de São João dos Patos

21 e 22/11 - 9ª Ciretran de Santa Inês

23 e 24/11 - 11ª Ciretran de Açailândia

25 e 28/11 - 1ª Ciretran de Imperatriz

29 e 30/11 - 4ª Ciretran de Balsas

12/12 - 12ª Ciretran de Presidente Dutra

13/12 - 13ª Ciretran de Barra do Corda

14/12 - 14ª Ciretran de Grajaú


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