Estão abertas as inscrições para o Curso “Atendimento ao Cliente”, um dos mais procurados na unidade regional do Sebrae em Chapadinha.
As aulas serão realizadas no período de 28 de abril a 02 de maio, no horário das 19h às 22h, no Auditório da Prefeitura Municipal de Chapadinha.
Conteúdo programático:
· TRATAR BEM OU ATENDER BEM?
· SUPERANDO AS EXPECTATIVAS DO CLIENTE
· COMO LIDAR COM SITUAÇÕES E CLIENTE DIFICIES
· A ESCALADA DA LEALDADE
· DIRETRIZES PARA O TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES
O valor do investimento é de apenas R$ 40,00 (quarenta reais). Para maiores informações, o interessado pode entrar em contato pelos fones 8129 9331 ou 91528936, ou se inscreva na Secretaria Municipal de Indústria e Comércio, situado no prédio da prefeitura.
Lidiane Reinaldo
Unidade de Marketing e Comunicação
Regional do SEBRAE em Chapadinha-MA.
Contatos: (98) 9152 8936
Sebrae – Chapadinha-MA - (98) 3471-0741
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